# Agentes de IA para correo · Adjuntos al expediente | Shimli > Agentes de IA que leen el correo que llega, asocian cada documento al caso correcto y responden con datos. Campañas desde el mismo flujo que WhatsApp y SMS. Agentes de IA para correo electrónico ## El seguimiento que nadie olvida, en el canal donde llegan los documentos. Comprobantes, cotizaciones y expedientes siguen llegando por correo. El agente los recibe, los lee, los asocia al caso correcto y responde o avisa a quien corresponda. Y las campañas por correo salen del mismo flujo que el resto. [Crear cuenta](https://shimli.app/user/auth/create-account) Agendar demo **Agente** Correo en curso Adjunto el estado de cuenta que me pidieron. Saludos. Recibido y validado: corresponde a los últimos tres meses, como se pidió. Su expediente queda completo y pasa a análisis hoy. ### Equipos que mueven millones de conversaciones. Lo que dicen los datos del canal 4.480 millones de personas usan correo electrónico en el mundo Radicati Group, Email Statistics Report 2024-2028 361.600 millones de correos se envían y reciben cada día Radicati Group, Email Statistics Report 2024-2028 4.970 millones de usuarios de correo previstos para 2028: el canal sigue creciendo Radicati Group, Email Statistics Report 2024-2028 ### Lo que cambia cuando el agente resuelve El mismo mensaje, dos resultados. La diferencia no es el tono: es que el agente consulta sus sistemas, decide dentro de su política y deja la gestión hecha. Un chatbot que responde - Cliente : Adjunto el estado de cuenta que me pidieron. Saludos. - Bot : Hemos recibido su correo. Será atendido en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El cliente sigue esperando Un agente que resuelve - Cliente : Adjunto el estado de cuenta que me pidieron. Saludos. - Agente : Recibido y validado: corresponde a los últimos tres meses, como se pidió. Su expediente queda completo y pasa a análisis hoy. Gestión cerrada en la conversación ### Qué resuelve en Correo Crédito #### El comprobante llega al expediente, no a una bandeja Un cliente envía su comprobante de ingresos por correo. El agente lo lee, lo valida contra lo que pidió y lo guarda en el expediente que ya tenía abierto por WhatsApp. Atención #### Tickets que se responden con datos El correo entra a la misma bandeja. El agente responde lo que puede resolver con sus sistemas y deja para una persona lo que requiere criterio, con el borrador listo. Campañas #### Campañas desde el mismo flujo Segmentación sobre sus datos, envío por correo y resultado en el mismo tablero que WhatsApp y SMS. ### Qué cambia para su operación #### Correos que el agente lee Facturas, reclamos y documentos adjuntos: el agente los entiende, los clasifica y abre el caso con lo que traen. #### Respuesta el mismo día Lo que hoy espera en una bandeja compartida se responde al llegar, y lo que necesita a una persona se asigna con prioridad. #### Campañas desde el mismo flujo Estados de cuenta, avisos y campañas salen del flow builder que ya usa para WhatsApp y SMS, con el mismo segmento. #### Hilos largos sin perderse El agente sigue el hilo de respuestas y sabe qué se dijo tres correos atrás, aunque cambie el remitente o el asunto. Lo que arma para este canal sirve en los otros seis. - Agentes que resuelven - Flow builder sin código - Una bandeja, todos los canales - Sobre lo que ya tiene [Ver todas las funciones](https://www.shimliapp.com/funciones) Los demás canales [WhatsApp](https://www.shimliapp.com/canales/whatsapp) [Llamadas](https://www.shimliapp.com/canales/llamadas) [Instagram](https://www.shimliapp.com/canales/instagram) [Web](https://www.shimliapp.com/canales/web) [Telegram](https://www.shimliapp.com/canales/telegram) [SMS](https://www.shimliapp.com/canales/sms) ### Pruébelo con su propia operación en Correo . Arme un agente, conéctelo a sus sistemas y mírelo trabajar sobre un caso real. O agendamos 30 minutos y definimos qué indicador va a mover. [Crear cuenta](https://shimli.app/user/auth/create-account) Agendar demo