# Agentes de IA para sitios web · Atención continua | Shimli

> Un agente de IA en su web que responde con los datos de su empresa, califica y agenda, y guarda el hilo para que la conversación continúe por WhatsApp o correo.

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Agentes de IA para su sitio web

## Un visitante que no conoce se va atendido, no con un formulario.

El agente en su web resuelve la consulta, califica el interés y agenda, y guarda el hilo: si ese mismo visitante escribe después por WhatsApp, la conversación continúa. Es el agente que opera en esta misma página.

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**Agente** Web en curso ¿Esto sirve para una cooperativa con 40.000 socios? Sí. Con ese volumen lo habitual es empezar por cobranza o atención. ¿Cuál le pesa más hoy? Le muestro cómo opera y, si quiere, agendamos 30 minutos.

### Equipos que mueven millones de conversaciones.

Lo que dicen los datos del canal

1 de cada 4 organizaciones tendrá el chat como canal principal de atención en 2027 Gartner · julio de 2022

70,2% de los carritos de compra en línea se abandonan, promedio de 50 estudios Baymard Institute · 2025

26% abandona una compra porque el sitio le exige crear una cuenta antes de pagar Baymard Institute, encuesta a 4.560 compradores · 2025

### Lo que cambia cuando el agente resuelve

El mismo mensaje, dos resultados. La diferencia no es el tono: es que el agente consulta sus sistemas, decide dentro de su política y deja la gestión hecha.

Un chatbot que responde

- Cliente : ¿Esto sirve para una cooperativa con 40.000 socios?
- Bot : Déjanos tu correo y un asesor te contactará. El cliente sigue esperando

Un agente que resuelve

- Cliente : ¿Esto sirve para una cooperativa con 40.000 socios?
- Agente : Sí. Con ese volumen lo habitual es empezar por cobranza o atención. ¿Cuál le pesa más hoy? Le muestro cómo opera y, si quiere, agendamos 30 minutos.
- Cliente : Cobranza.
- Agente : Este es el recorrido de cobranza. ¿Le va bien el jueves a las 10 para verlo sobre su cartera? Gestión cerrada en la conversación

### Qué resuelve en Web

#### Sin instalar nada ni dar el teléfono

El visitante escribe desde la página, sin app ni registro. Da su número solo si quiere seguir por WhatsApp.

Comercial

#### Califica y agenda sin que nadie esté mirando

Entiende qué busca el visitante, decide si vale una reunión y la agenda. Su equipo entra a la conversación cuando ya hay algo que atender.

Continuidad

#### La conversación sigue en el siguiente canal

Lo que se habló en la web está en el caso cuando el cliente vuelve por WhatsApp o por correo. No repite su historia.

### Qué cambia para su operación

#### Responde mientras el visitante decide

El chat en su sitio atiende antes de que la persona cierre la pestaña: precio, requisitos, disponibilidad, siguiente paso.

#### Formularios que conversan

En vez de un formulario que nadie termina, el agente pide los datos uno a uno, los valida y abre el caso completo.

#### Continúa por WhatsApp

Si el visitante se va, la conversación sigue en su teléfono con el mismo caso y el mismo agente.

#### Conectado a sus sistemas

Consulta estado de pedido, saldo o cita en su core, no en una base aparte que alguien tendría que mantener.

Lo que arma para este canal sirve en los otros seis.

- Agentes que resuelven
- Flow builder sin código
- Una bandeja, todos los canales
- Sobre lo que ya tiene [Ver todas las funciones](https://www.shimliapp.com/funciones)

Los demás canales

[WhatsApp](https://www.shimliapp.com/canales/whatsapp) [Llamadas](https://www.shimliapp.com/canales/llamadas) [Instagram](https://www.shimliapp.com/canales/instagram) [Telegram](https://www.shimliapp.com/canales/telegram) [SMS](https://www.shimliapp.com/canales/sms) [Correo](https://www.shimliapp.com/canales/correo)

### Pruébelo con su propia operación en Web .

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