# Casos de uso · Cobranza, crédito, atención y operaciones

> Cuatro procesos donde los agentes completan la tarea: cobranza con $2.5M recuperados en 2025, crédito, atención y operaciones internas.

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Casos de uso

## Casos de uso de IA en finanzas: agentes que ya están operando.

Cuatro procesos donde el agente no responde mensajes: completa la tarea. Cada caso abre su propia pantalla con el flujo, las funciones que usa y lo que cambia en la operación.

[Cobranza ### Cobranza automatizada con agentes de IA: de la cartera fría al pago confirmado. La cobranza autónoma es un proceso en el que un agente de IA contacta al deudor, negocia dentro de la política de la institución y registra el compromiso de pago sin intervención humana. Aquí opera sobre toda la cartera en paralelo, contactando en el momento óptimo. $2.5M+ recuperado en cartera vencida Ver el caso](https://www.shimliapp.com/casos/cobranza) [Crédito ### Análisis de crédito con IA: del expediente incompleto a la decisión con todo a la vista. El agente reúne y valida la documentación por conversación, arma el expediente y se lo entrega al analista listo para decidir. Ver el caso](https://www.shimliapp.com/casos/credito) [Atención ### Atención al cliente con agentes de IA: de la cola de mensajes a la respuesta que resuelve. Una sola bandeja para todos los canales, con agentes que consultan los sistemas y completan la gestión, no solo responden. Ver el caso](https://www.shimliapp.com/casos/atencion) [Operaciones ### Automatización de procesos financieros: del pedido en WhatsApp a la factura emitida. Los pedidos entran por donde el cliente quiera y salen facturados sin que nadie los transcriba a mano. Ver el caso](https://www.shimliapp.com/casos/operaciones)

### ¿Cuál de estos procesos te está costando más?

Elegimos uno, lo revisamos sobre tu operación real y definimos qué indicador vamos a mover antes de escribir una sola línea.

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