Agentes de IA que entienden, deciden y actúan dentro de tus sistemas.
No necesitan código y se conectan a tu CRM, tu core y tus bases de datos. Operan en WhatsApp, llamadas, SMS, redes y correo, bajo las reglas que tú defines.
Equipos que mueven millones de conversaciones.
Seis fugas de una operación que depende de personas.
Y lo que cada una cuesta.
Cobranza, pedidos, altas de cliente, atención: los procesos que sostienen la operación siguen dependiendo de que alguien los empuje a mano. Y cada tarea manual tiene un costo que no aparece en ningún reporte.
La mora temprana se enfría
Cada día sin contacto, una cuenta al día se acerca a incobrable. Cuando tu equipo llama, ya es tarde.
Tu mejor gente, en lo repetitivo
Asesores caros respondiendo las mismas preguntas mil veces, en lugar de cerrar los casos que mueven la aguja.
Compromisos que nadie persigue
Una promesa de pago, una cotización enviada o un pedido pendiente valen lo mismo sin seguimiento: nada. Sin registro, sin recordatorio, sin cierre.
El pedido atrapado entre personas
Un pedido, un alta o una solicitud pasan por tres manos y un correo antes de entrar al sistema. El cliente espera mientras tanto.
Canales que no se hablan
WhatsApp, llamada y correo viven en silos. El cliente repite su historia; tu equipo pierde el hilo.
Crecer significa contratar
Cada pico de volumen exige contratar más gente. Tu costo sube con cada cliente nuevo, en vez de bajar.
Defines las reglas. El agente opera dentro de lo que ya usas.
El constructor sin código, el CRM omnicanal, las campañas y los reportes viven en la misma plataforma. Y ese agente consulta y escribe en tu CRM, tu core y tus bases de datos.
Un chatbot responde.
Un agente completa la tarea.
Un chatbot sigue un guion y pierde el hilo al cambiar de canal. Un agente de Shimli recorre este ciclo completo sobre cada cliente, solo y en paralelo.
Acabas de ver un caso real de cobranza por WhatsApp, de principio a fin. El mismo ciclo corre en llamada, SMS, email y web.
Agentes de IA para
cada proceso crítico.
Cobranza, crédito, atención y operaciones — los procesos donde nuestros agentes generan resultados medibles desde las primeras semanas.
Recupera más, antes y a menor costo.
Ponemos agentes a contactar en el momento óptimo, negociar dentro de tus políticas y registrar cada promesa de pago, sobre toda tu cartera, en paralelo.
Mariana lleva 6 días de mora en su tarjeta. A las 10:30, su hora de mayor respuesta, el agente le escribe por WhatsApp, le recuerda su saldo de $1,250 y le ofrece dividirlo en dos pagos según tu política. Mariana acepta; el agente registra la promesa para el viernes y agenda el recordatorio. Tu gestor solo ve el resumen.
- Recordatorios y gestión de mora temprana 24/7
- Negociación de prórrogas bajo reglas autorizadas
- Registro y seguimiento de promesas de pago
- Escalamiento de casos críticos con contexto completo
Evalúa y valida sin trabajo manual.
Nuestros agentes recopilan información, validan documentos y preparan el análisis crediticio, y dejan a tus analistas solo la decisión final.
Un solicitante sube su DPI y comprobante de ingresos por WhatsApp. El agente verifica que estén legibles y vigentes, extrae los datos, detecta una inconsistencia en la dirección y se la pide de nuevo, sin esperar a un humano. Cuando todo cuadra, arma el expediente y se lo entrega al analista listo para decidir, en minutos.
- Validación de documentos e identidad
- Recopilación guiada de información del solicitante
- Análisis de información crediticia asistido
- Trazabilidad completa del proceso
Resuelve lo repetitivo, libera a tu equipo.
Atendemos consultas 24/7 en todos tus canales y escalamos a un humano solo cuando el caso lo requiere, con todo el contexto listo.
Son las 2 a.m. y un cliente pregunta por su fecha de corte. El agente responde al instante con su dato exacto, lo guía para activar su tarjeta y resuelve dos dudas más. Cuando el cliente pide levantar un reclamo formal, lo escala a un asesor con toda la conversación adjunta, sin que el cliente repita nada.
- Atención 24/7 en todos los canales
- Automatización de +80% de consultas frecuentes
- Respuestas personalizadas según el cliente
- Handoff a humano con todo el contexto
Automatiza procesos entre tus áreas.
Conectamos sistemas, buscamos información y ejecutamos procesos internos repetitivos, generando reportes y trazabilidad sin operación manual.
Cada lunes a primera hora, el agente reúne las gestiones de la semana desde tu CRM, el core bancario y la hoja de cobranza, concilia las cifras, arma el reporte de recuperación y lo envía al equipo por correo y Slack, sin que nadie copie y pegue datos entre pantallas.
- Búsqueda de información en múltiples sistemas
- Automatización de procesos entre áreas
- Generación de reportes y dashboards
- Integración progresiva vía API
Lo que se pregunta antes de empezar.
Respuestas directas sobre qué es Shimli, cuánto cuesta, con qué se integra y quién está detrás.
Crea tu agente de IA para cobranzacréditoatención al clientefacturaciónback office
Agendamos 30 minutos y definimos qué indicador vas a mover. O creas la cuenta y empiezas hoy.