Sin instalar nada ni dar el teléfono
El visitante escribe desde la página, sin app ni registro. Da su número solo si quiere seguir por WhatsApp.
Agentes de IA para su sitio web
Un visitante que no conoce se va atendido, no con un formulario.
El agente en su web resuelve la consulta, califica el interés y agenda, y guarda el hilo: si ese mismo visitante escribe después por WhatsApp, la conversación continúa. Es el agente que opera en esta misma página.
Equipos que mueven millones de conversaciones.
Lo que dicen los datos del canal
- 1 de cada 4
- organizaciones tendrá el chat como canal principal de atención en 2027Gartner · julio de 2022
- 70,2%
- de los carritos de compra en línea se abandonan, promedio de 50 estudiosBaymard Institute · 2025
- 26%
- abandona una compra porque el sitio le exige crear una cuenta antes de pagarBaymard Institute, encuesta a 4.560 compradores · 2025
Lo que cambia cuando el agente resuelve
El mismo mensaje, dos resultados. La diferencia no es el tono: es que el agente consulta sus sistemas, decide dentro de su política y deja la gestión hecha.
Un chatbot que responde
- Cliente:¿Esto sirve para una cooperativa con 40.000 socios?
- Bot:Déjanos tu correo y un asesor te contactará.
El cliente sigue esperando
Un agente que resuelve
- Cliente:¿Esto sirve para una cooperativa con 40.000 socios?
- Agente:Sí. Con ese volumen lo habitual es empezar por cobranza o atención. ¿Cuál le pesa más hoy? Le muestro cómo opera y, si quiere, agendamos 30 minutos.
- Cliente:Cobranza.
- Agente:Este es el recorrido de cobranza. ¿Le va bien el jueves a las 10 para verlo sobre su cartera?
Gestión cerrada en la conversación
Qué resuelve en Web
Califica y agenda sin que nadie esté mirando
Entiende qué busca el visitante, decide si vale una reunión y la agenda. Su equipo entra a la conversación cuando ya hay algo que atender.
La conversación sigue en el siguiente canal
Lo que se habló en la web está en el caso cuando el cliente vuelve por WhatsApp o por correo. No repite su historia.
Qué cambia para su operación
Responde mientras el visitante decide
El chat en su sitio atiende antes de que la persona cierre la pestaña: precio, requisitos, disponibilidad, siguiente paso.
Formularios que conversan
En vez de un formulario que nadie termina, el agente pide los datos uno a uno, los valida y abre el caso completo.
Continúa por WhatsApp
Si el visitante se va, la conversación sigue en su teléfono con el mismo caso y el mismo agente.
Conectado a sus sistemas
Consulta estado de pedido, saldo o cita en su core, no en una base aparte que alguien tendría que mantener.
Lo que arma para este canal sirve en los otros seis.
- Agentes que resuelven
- Flow builder sin código
- Una bandeja, todos los canales
- Sobre lo que ya tiene
Pruébelo con su propia operación en Web.
Arme un agente, conéctelo a sus sistemas y mírelo trabajar sobre un caso real. O agendamos 30 minutos y definimos qué indicador va a mover.
