Canales

Un agente, siete canales, una sola conversación por cliente.

WhatsApp, llamadas, Instagram, web, Telegram, SMS y correo. El cliente elige por dónde escribe; el agente lo atiende con el mismo contexto, las mismas reglas y el mismo historial, venga por donde venga.

Un empresario sonríe mientras responde a un cliente desde su teléfono, en el mostrador de un showroom luminoso

El canal donde su cliente ya está, atendido hasta el final.

Un agente que entiende lo que le escriben, consulta sus sistemas y cierra la gestión en la misma conversación: cobra, recibe documentos, confirma pedidos. Cuando el caso sale de la política, lo entrega a una persona con todo el contexto.

Ver el canal

Una analista financiera atiende una llamada con auricular en una oficina bancaria luminosa

Llamadas

Una voz que atiende, no un menú que hace esperar.

Ver el canal

Una gerente de marketing sonríe al leer un mensaje en su teléfono, en una oficina luminosa

Instagram

Del mensaje directo a la gestión, sin pasar por una fila.

Ver el canal

Un gerente de producto trabaja en su laptop en una oficina moderna con vista a la ciudad

Web

Un visitante que no conoce se va atendido, no con un formulario.

Ver el canal

Una gerente de operaciones lee un mensaje en su teléfono mientras cruza el vestíbulo de su empresa

El agente que su equipo usa a diario, y el que atiende a su cliente.

Ver el canal

Un ejecutivo comercial revisa un mensaje en su teléfono junto a su auto, en una calle de oficinas

SMS

Llega aunque no haya datos, y lo que responden entra al flujo.

Ver el canal

Correo

El seguimiento que nadie olvida, en el canal donde llegan los documentos.

Ver el canal

Equipos que mueven millones de conversaciones.

$2.5M+Recuperado en carteracon agentes de IA · 2025

7×Retorno comprobadorecuperado por cada dólar invertido

$31M+Promesas gestionadasregistradas y validadas · 2025

160Clientes activosen 15 países de la región

El mismo agente, en todos los canales

Lo que arma para un canal sirve para los otros seis. Flow builder, bandeja y agentes son los mismos; cambia por dónde llega el cliente.

Agentes que resuelven

Entienden el contexto, consultan sus sistemas y ejecutan la gestión dentro de la política que usted definió. La decisión final puede seguir siendo humana.

Atención · TiendaAgente · accionesactivo

buscarPedidoDatabaseBusca el pedido por número o teléfono

estadoEnvioDatosConsulta el estado real del envío

verInventarioDatabaseRevisa existencias por talla y tienda

cambiarFechaAcciónReprograma la entrega con el cliente

derivarHumanoLógicaEscala con la conversación completa

Code InterpreterWeb Search

Flow builder sin código

El recorrido completo, qué pasa, cuándo, por qué canal y quién interviene, armado por su equipo, sin pedirle nada a tecnología.

Lienzo del flujo

Inicio

CondiciónContact · 5068…Contact · 5066…Else

AI AgentCrediAmigoAsistente digital · activo

Una bandeja, todos los canales

WhatsApp, llamadas, Instagram, web, Telegram, SMS y correo en un solo hilo por cliente. Lo que se habló en uno está en el siguiente.

Bandeja · Abiertos

MGMaría G.

Buenos días, estoy interesada en un artículo.Con gusto. ¿Cuál le interesa?Una cama y un ropero.Tiene crédito disponible, le contacto a un asesor.

Sobre lo que ya tiene

Se conecta por API a su CRM, su core y sus bases de datos. No se reemplaza nada.

CRM

Core

Buró

FusionAI

Voz IA

SMS

API

POST /v1/agents/run200 OK

Ver todas las funciones

Pruébelo con su propia operación en el canal que use.

Arme un agente, conéctelo a sus sistemas y mírelo trabajar sobre un caso real. O agendamos 30 minutos y definimos qué indicador va a mover.

Crear cuenta Agendar demo